Analista de Atención al Cliente
FINANZAUTO S.A. BIC - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
¡Nos encontramos en la búsqueda de talento como el tuyo!
Finanzauto S.A. BIC, primera entidad financiera no bancaria certificada como empresa B, se encuentra en la búsqueda de un *ANALISTA DE ATENCION AL CLIENTE*
Tu Misión en el Cargo:
Serás el puente entre nuestros clientes y la excelencia operativa. Tu objetivo principal será analizar y dar solución integral a las PQRS a través de todos nuestros canales, identificando planes de acción junto a otras áreas para elevar los niveles de satisfacción y optimizar nuestros procesos internos.
¿Qué perfil buscamos?
Formación Académica: Tecnólogo o estudiante de VI semestre en adelante de Derecho, Administración de Empresas, Economía o Ingenierías.
Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia en cargos similares de atención al cliente y gestión de requerimientos.
Habilidades Técnicas: Manejo de herramientas Microsoft Office (Word, Excel, Power Point). Deseable conocimiento en Access.
Competencias: Excelente redacción, capacidad de análisis, resolución de conflictos y trabajo en equipo.
¿Qué te ofrecemos?
Contrato: Término Indefinido (Dos meses periodo de prueba)
Salario Mínimo + PIP + Bono de Alimentación
Zona Franca
Ubicación: Bogotá, Colombia.
Horario 24/7 (Un día compensatorio a la semana de descanso)
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, care, costumer, cliente
Hace 53 minutos (actualizada)
Acerca de FINANZAUTO S.A. BIC
Finanzauto S.A. BIC. Es una empresa con más de 50 años de experiencia en la financiación de vehículos. Busca la satisfacción de las expectativas de sus clientes. Nuestro compromiso es el control y mejoramiento continuo de los procesos, apoyados en un talento humano competente que asegure a la organización mantenerse como financiador de primer nivel.
Evaluación general
4.5
797 Evaluaciones
-
3,92
Ambiente de trabajo
-
3,79
Salario y prestaciones
-
3,68
Oportunidades de carrera
-
3,94
Director general
Especialista en Calidad de Software
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2026
Una empresa que valora y recompensa mucho a sus empleados.
Recomienda trabajar aquí
Recursos humanos
Actual empleado Cundinamarca Abril, 2026
Oportunidad de aprender
Lo mejor Ambiente laboral excelent, equipo de trabajo bueno y la oportunidad de crecimiento
A mejorar Disminuir su carga laboral
Recomienda trabajar aquí
Analista calidad
Actual empleado Bogotá, D.C. Marzo, 2026
Buena para las persona que estas iniciando en el mundo laboral.
Lo mejor Buena
A mejorar buena
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Coordinador/a
Media salarial
/mes
35 salarios
Asistente
Media salarial
/mes
33 salarios
Analista
Media salarial
/mes
29 salarios
Desarrollador/a
Media salarial
/mes
27 salarios
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