Asesor de Atención al Cliente en Canales Digitales - Chat, Correo, Wathsapp, Redes
ASERTEMPO COLOMBIA S.A - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Asesor de Servicio al Cliente
¿Te apasiona ayudar a las personas y brindar soluciones efectivas? ¡Esta es tu oportunidad!
Tu misión será:
Garantizar la satisfacción de nuestros clientes, brindando respuestas rápidas, cordiales y efectivas a través de correo electrónico, WhatsApp, chat y otros medios digitales.
Funciones principales:
Atender y gestionar PQRS (solicitudes, quejas, reclamos y sugerencias).
Brindar soporte en el uso de la plataforma.
Elaborar reportes sobre volumen y tipo de consultas recibidas.
Requisitos:
Técnico o tecnólogo en Servicio al Cliente, Administración, Mercadeo o áreas afines.
Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente (preferiblemente en entornos digitales o contact center).
Excelentes habilidades de comunicación escrita, escucha activa y actitud proactiva.
Condiciones laborales:
Salario: $1.423.000 + Auxilio de Transporte.
Horario: Lunes a viernes 8:00 a.m. 6:00 p.m. y sábados 9:00 a.m. 12:00 p.m.
Contrato: Obra o labor (con posibilidad de pasar a término indefinido según desempeño).
¡Únete a un equipo donde tu talento marca la diferencia!
Postúlate ahora y empieza a crecer con nosotros.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
- Edad: entre 23 y 35 años
- Conocimientos: Servicio al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Servicio al clientePalabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, transportista, courier
Hace 2 días (actualizada)
Acerca de ASERTEMPO COLOMBIA S.A
Somos una empresa colombiana, cuyo objetivo es fomentar el desarrollo integral y sostenible del empleado y de su familia, generando una amplia gama de alternativas y oportunidades del trabajo, buscando siempre la satisfacción de nuestras usuarias, todo dentro del marco de la normatividad legal vigente.
Beneficios de ASERTEMPO COLOMBIA S.A
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Medicina prepagada
Seguro de invalidez
Financieros y Jubilación
Planes de pensiones
Plan de retiro
Planes de acciones
Bonificaciones
Familia y paternidad
Trabajar desde casa
Jardín infantil
Permisos no retribuidos
Permisos de maternidad y paternidad
Jornada reducida o flexible
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Permiso por calamidad
Incapacidad por enfermedad retribuida
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Plan de asistencia al empleo
Vehículo de empresa
Almuerzo o snacks gratuitos
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Programa de Diversidad
Planes de formación
Formación externa
Evaluación general
4.5
171 Evaluaciones
-
4,42
Ambiente de trabajo
-
4,43
Salario y prestaciones
-
4,42
Oportunidades de carrera
-
4,42
Director general
Directora de Servicio
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
Excelente compañía, la cual permite generar un crecimiento importante no solo a nivel laboral sino personal.
Lo mejor Oportunidad de crecimiento
Recomienda trabajar aquí
Operario
Actual empleado Agosto, 2025
Excelente empresa, valoran el trabajo de los empleados y se preocupan por su bienestar.
Lo mejor El talento humano
Recomienda trabajar aquí
Ejecutivo en ventas
Actual empleado Bogotá, D.C. Agosto, 2025
Increíble atención a sus trabajadores y eficiente en todos los tramites. Pagos puntuales y excelente servicio
Lo mejor El talento humano
A mejorar N/A
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Mantenimiento
Media salarial
/mes
48 salarios
Asesores de servicio al cliente
Media salarial
/mes
43 salarios
Electrónico/a
Media salarial
/mes
24 salarios
Agente telefónico
Media salarial
/mes
21 salarios
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