Atención a clientes / Agente servicio - Cubrimiento vacaciones

Descripción de la oferta

Estamos en búsqueda de un Agente de Servicio comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será responsable de acompañar a los ciudadanos en el canal presencial para garantizar la radicación completa y precisa de sus solicitudes. Además, brindará asesoramiento a los Consumidores Financieros sobre los tiempos y procesos relacionados con los trámites administrados por la entidad.
Estudio técnico, tecnólogo
Experiencia laboral mínima de 12 meses certificable en servicio al cliente
Responsabilidades:
- Asistir a los ciudadanos en la radicación correcta de solicitudes.
- Brindar asesoramiento sobre trámites financieros.
- Gestionar peticiones y requerimientos de manera oportuna.
- Explicar el estado de solicitudes y certificados.
- Clasificar correctamente documentos en el sistema.
- Validar la pertinencia documental de las solicitudes.
- Ingresar información en los sistemas de la entidad.
- Atender requerimientos de usuarios según procedimientos.
- Apoyar actividades asignadas en el Punto de Atención.
- Aplicar modelos de atención establecidos.Contrato. Obra o labor
Salario: $3.266.803 mensual
Ciudad: Apartado
Horario: Lunes a viernes de 7:30am a 5:30pm

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Edad: entre 20 y 47 años

Palabras clave: care, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, service, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo

Ayer

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Salarios