Atención al cliente en salud - Recepción

Descripción de la oferta

Importante Clínica del sector SUR en Envigado por la Frontera está en búsqueda de una RECEPCIONISTA que cumpla con el siguiente perfil:

-Técnico o tecnólogo en gestión administrativa a afines con 1 o 2 años de experiencia en IPS, CLÍNICAS. Excelentes habilidades de redacción y ortografía, Profundo conocimiento de los servicios o conceptos en salud, Habilidades ofimáticas.

FUNCIONES:
Realizar la apertura de la clínica e informar a la gerencia general.
Efectuar la conexión de la música en caso de que se requiera.
Actualizar en la agenda la asistencia o no de cada uno de los pacientes.
Dirigir y trasladar a los pacientes y visitantes según el servicio para el que asistan.
Entregar, explicar y hacer firmar los consentimientos informados y los demás documentos a los pacientes.
Informar al área correspondiente de la asistencia del paciente.
Coordinar y verificar la limpieza y conservación de fondos documentales, ambientes, equipos y mobiliario.
Administrar documentos clasificados y las historias clínicas de usuarios.
Contribuir con las actividades de apoyo administrativo y secretarial.
Orientar gentilmente al público y usuario en general que acude a Clínica Isis, sobre consultas y gestiones a realizar.
Recepcionar, y trasladar en forma oportuna las llamadas.
Devolver las llamadas en caso de que se requiera, proporcionando la información básica solicitada por el usuario.
Recibir y responder diariamente los correos electrónicos y notificaciones.
Manejar de carácter reservado y/o confidencial de las comunicaciones telefónicas.
Distribuir la documentación de acuerdo con su importancia, prioridad y tiempo.
Brindar apoyo a asistente de gerencia en caso requerido.
Validar con el área de tesorería los pagos o anticipos correspondientes a los servicios y procedimientos con el fin de programar cirugías.
Garantizar la programación de las cirugías.
Preparar y entregar las historias clínicas al personal responsable de la atención al usuario.
Recibir, verificar y archivar diariamente las Historias Clínicas de los pacientes siguiendo los procedimientos establecidos para tal fin
Organizar las Historias Clínicas procurando su conservación y fácil ubicación.
Actualizar y mantener al día el archivo de la unidad.
Facilitar la historia clínica en caso de ser requerida por un usuario (previa verificación)
Encargada del manejo actualización y la custodia del Archivo General de la Clínica
Elaborar los informes de RIPS. Este informe se debe enviar antes del día 5 de cada mes a la Local de Salud de Envigado.
Apoyo a los procesos institucionales y normativos de la empresa (PAMEC,HABILITACIÓN,GAGAS, COPAST
Apoyo a portería
Ejecutar las demás funciones complementarias al cargo, asignadas por el superior inmediato, garantizando su oportuno y adecuado cumplimiento.

CONDICIONES:
SALARIO: 1.700.000 + PRESTACIONES + Aux de Transporte
HORARIOS: Una semana 6:30 am - 3:30 am lunes viernes y sábado 6:30 am a 12:30pm y otra semana 10:00am a 07:00pm lunes viernes y sábado 08:00am a 02:00pm
CONTRATO: INDEFINIDO DIRECTO CON LA EMPRESA
Manejo de Portal de RIPS

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Microsoft Excel

Palabras clave: care, costumer, cliente, health, salut, receptionist, recepcionista

Hace 3 días

Acerca de T.H SOLUCIONES GROUP S.A.S.

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las activid...

Somos un equipo de trabajo especializado en los Servicios de Colaboración Temporal, a través del suministro de personal en misión calificado y en el acompañamiento permanente en los procesos de Talento Humano que su organización necesita.
Desde nuestra Empresa de Servicios Temporales (E.S.T.), nos enfocamos en el suministro y administración del Talento Humano idóneo y competente para las diferentes empresas, de todos los sectores económicos a nivel nacional, para la ejecución de las actividades misionales de cada una de ellas; ya que las E.S.T. son las únicas empresas autorizadas en tercerizar este servicio. Desde nuestro servicio de Outsourcing de Talento Humano, nos enfocamos en convertirnos en los aliados estratégicos de la diferentes empresas, en especial de las pequeñas, medianas y establecimientos de comercio que no cuentan con sus colaboradores de manera formalizada y a través de, nuestra experiencia y competencias nos encargamos de la operatividad a que esto conlleva.

Salarios