Asesor servicio al cliente / redes sociales chat / canal digital inbound
Importante empresa del sector - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Hace 22 horas
atención al cliente - redes sociales
NEUROPUBLICO - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Híbrido presencial teletrabajo
Atender y responder solicitudes de clientes a través de redes sociales y correo electrónico, brindando información clara y oportuna.
Gestionar la comunicación y confirmación de órdenes de compra, verificando direcciones de envío y detalles clave.
Mantener actualizada la base de datos en Excel con información de clientes, pedidos y estados de compra.
Realizar seguimiento a los pedidos, asegurando que lleguen en tiempo y forma, y gestionando cualquier incidencia.
Brindar un servicio al cliente eficiente, amable y proactivo, garantizando una excelente experiencia de compra.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Microsoft Excel, Administración de archivos, Redes Sociales
- Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: care, costumer, cliente
Ayer (actualizada)
Acerca de NEUROPUBLICO
¿Quiénes somos?
Somos un grupo empresarial innovador especializado en educación digital y ecommerce, con presencia en Colombia y Estados Unidos. Nuestro ADN es la transformación digital y el crecimiento acelerado.
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