atención al cliente - Turno completo
INTERNET JK - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Responder consultas: Atender preguntas y dudas de los clientes
Resolver problemas: Ayudar a los clientes a solucionar problemas con productos o servicios
Procesar pedidos: Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones
Informar sobre productos y servicios: Brindar información sobre los productos y servicios de la empresa
Orientar en el uso de productos y servicios: Ayudar a los clientes a usar los productos y servicios de la empresa
Gestionar bases de datos: Actualizar la información de los clientes en el CRM
Generar informes: Generar informes sobre el rendimiento del servicio, las tendencias de las consultas y otros datos relevantes
Participar en capacitaciones: Participar en sesiones de capacitación para mantenerse al tanto de nuevos productos, servicios, políticas y procedimientos
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
Palabras clave: care, costumer, cliente
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Acerca de INTERNET JK
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