Auxiliar de Servicio al Cliente, Call Center - Contratación Inmediata, Bogotá
SERVIASES S A S - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Importante clínica Odontológica en el norte de la ciudad esta en busqueda de Auxiliar de servicio al cliente Call Center para su equipo de trabajo, Bachiller, Técnica o tecnóloga en Áreas administrativas con experiencia mínima de un año
Dentro de sus funciones estará:
- Recibir y gestionar las llamadas que ingresan a la línea de atención al cliente
- Realizar las encuestas de satisfacción.
- Asignar, reprogramar y/o cancelar citas odontológicas.
- Resolver las tareas que queden pendientes a su cargo producto de la atención al cliente
- Dar respuesta a los PQR según las necesidades de los clientes.
- Verificar el servicio que brindan las clínicas.
- Crear las rutas de retención, solicitando los datos de los clientes redireccionándolas al asesor de retenciones.
• Salario: 1.820.941 + variable de 80.000 a 200.000 por cumplimiento de indicadores, todo prestacional + Prestaciones de Ley
• CAMPAÑA PARA NUEVE PAÍSES (Colombia, Chile, Perú, Guatemala, Costa Rica, Nicaragua, Panamá, Honduras, Salvador)
Lunes a viernes
Turno de apertura 7:00 am a 4:00 pm
Turno intermedio 9:00 am a 6:00 pm
Turno cierre 10:00 am a 7:00 pm
Sábados:
Turno apertura 7:00am a 11:00am
Turno Cierre 10:00am a 2:00pm
Domingos no se trabaja, Festivos SI de acuerdo a la malla de turnos programada.
Opción de teletrabajo hibridó, 2 semanas en casa y 2 semanas presencial, de acuerdo al desempeño.
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
- 1 año de experiencia
- Conocimientos: Capacidad de asesorar, Clínica, Datos, Encuestas, Indicadores, Pqr, Retenciones, Servicio al cliente, Atención al cliente
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Capacidad de asesorar Clínica Datos Encuestas Indicadores Pqr Retenciones Servicio al cliente Atención al clientePalabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico
Hace 1 hora (actualizada)
Acerca de SERVIASES S A S
Empresa de servicios temporales con 30 años de experiencia en el mercado.
Evaluación general
4.4
384 Evaluaciones
-
4,07
Ambiente de trabajo
-
4,17
Salario y prestaciones
-
3,70
Oportunidades de carrera
-
4,01
Director general
Ayudante de planta
Actual empleado Bogotá, D.C. Mayo, 2025
Es una empresa que brinda muchas oportunidades con sus colaboradores
Lo mejor Trabajamos en equipo
A mejorar Si
Recomienda trabajar aquí
Inspector/a de seguridad
Actual empleado Bogotá, D.C. Diciembre, 2021
Es una empresa completa que piensa en el bienestar de sus trabajadores ,un buen ambiente laboral,cumplimiento en pagos y demás.
Lo mejor El cuidado para con sus trabajadores.
A mejorar La vinculación laboral.
Recomienda trabajar aquí
Ventas
Actual empleado Atlántico Septiembre, 2021
Es una muy buena empresa que ayuda al crecimiento de sus colaboradores .
Lo mejor Mucha calidad humana.
A mejorar Cada zona tiene diferentes intereses y mecánica la costa no se puede trabajar igual que el interior
Recomienda trabajar aquí
Salarios
Auxiliar de contratación
Media salarial
/mes
227 salarios
Auxiliar contable
Media salarial
/mes
68 salarios
Auxiliar
Media salarial
/mes
61 salarios
Servicio al cliente
Media salarial
/mes
60 salarios
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Tiempo Completo
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