Auxiliar de Servicio al Cliente

Descripción de la oferta

En Decameron, nuestra misión es brindar felicidad a nuestros clientes, creando experiencias vacacionales inolvidables. Únete a nuestro equipo si compartes esta pasión.
El candidato seleccionado desempeñará un rol fundamental en la provisión de un servicio al cliente excepcional.
Este puesto demanda habilidades de atención al cliente de alta calidad, con un enfoque en la resolución de problemas y la satisfacción del cliente.
Además, se requiere un manejo de Excel intermedio para el análisis y procesamiento de datos relacionados con el servicio al cliente.
Encargado de gestionar las reservas tanto creadas en Hodeline Web por Channel Manager, como las reportadas vía email y extranets de las diferentes OTAs y Tour Operadores para las agencias internas que se asignen en la compañía.
La capacidad de trabajar en equipo y la orientación al detalle son características esenciales para este puesto.
Además, el uso de Excel para generar informes y analizar datos permitirá al Auxiliar de Servicio al Cliente contribuir significativamente a la mejora continua del servicio al cliente.
Únete a nuestro equipo y contribuye a hacer que cada huésped tenga una experiencia memorable en nuestros hoteles.

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
• 2 años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 4 horas

Acerca de HOTELES DECAMERON COLOMBIA S. A. S.

Importante empresa multinacional del sector turístico y hotelero, con más de 30 años de experiencia y presencia en nueve países de Centroamérica con 42 hoteles. Nos apasiona la calidad, el buen servicio y entendemos la importancia de prestar atención a cada detalle, por eso dedicamos todo nuestro esfuerzo para ofrecerte la mejor alternativa hotelera y turística del mercado, diseñando la experiencia “Todo Incluido” que te llevará a disfrutar sin preocupaciones y dedicado exclusivamente al descans...

Importante empresa multinacional del sector turístico y hotelero, con más de 30 años de experiencia y presencia en nueve países de Centroamérica con 42 hoteles. Nos apasiona la calidad, el buen servicio y entendemos la importancia de prestar atención a cada detalle, por eso dedicamos todo nuestro esfuerzo para ofrecerte la mejor alternativa hotelera y turística del mercado, diseñando la experiencia “Todo Incluido” que te llevará a disfrutar sin preocupaciones y dedicado exclusivamente al descanso, la relajación y el entretenimiento, emocionando tu corazón y dejando en tu mente los mejores recuerdos de tu vida.

Salarios