auxiliar de servicio al cliente

Descripción de la oferta

Perfilador y Servicio al Cliente

Ubicación: Tabio, Cundinamarca – Km 2 Vía Cajicá Tabio, Centro Comercial La República, Local 14.

Formación: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas comerciales, mercadeo, administración o afines.

Experiencia: Mínimo 6 meses en ventas, atención al cliente o telemercadeo de servicio. Buscamos una persona con actitud comercial, habilidades de comunicación y manejo de CRM.

Funciones principales:

Identificar y contactar prospectos a través de bases de datos, campañas digitales, ferias, referencias u otros canales.

Realizar entrevistas telefónicas o virtuales para obtener información clave del cliente.

Calificar a los interesados según criterios definidos (capacidad de pago, necesidad, tiempos, tipo de inmueble, entre otros).

Registrar y actualizar la información en el CRM.

Hacer seguimiento a clientes interesados para mantenerlos activos en el proceso.

Apoyar al equipo comercial agendando visitas o referenciando leads calificados.

Identificar oportunidades de mejora en el proceso de perfilamiento.

Atender y brindar servicio a las personas que lleguen a la sala de ventas.

Requisitos:

Excelente comunicación y manejo de objeciones.

Manejo básico de herramientas ofimáticas y CRM (Smarthome, HubSpot, Zoho u otros).

Capacidad analítica para identificar necesidades y segmentar clientes.

Trabajo en equipo.

Tolerancia a la frustración.

Condiciones laborales:

Tipo de contrato: Indefinido.

Horario: Lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábado de 10:00 a.m. a 2:00 p.m.

Salario: Mínimo legal vigente + incentivos por leads cerrados (promedio entre $300.000 y $500.000).

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• 1 año de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente

Hace 3 días (actualizada)

Acerca de LISTOS BPO S.A.S.

En Listos BPO facilitamos a las empresas y personas naturales, la prestación de servicios ondemand en función del talento, incluimos servicios como Atracción de Talento, Selección, Contratación, RRHH, Salud del Talento y Seguridad del Talento.

Salarios