Descripción de la oferta

Denominación de cargo Auxiliar Operativo Eds Misión Brindar una excelente atención al cliente y responder por la venta de combustibles y otros productos, el cobro de las mercancías y la custodia de los dineros y documentos valores recaudados en la Estación de Servicio, cumpliendo con las normas, políticas y procedimientos definidos por la Compañía para garantizarle al cliente agilidad, oportunidad, exactitud y satisfacción en el servicio y evitarle a la compañía pérdidas y sanciones Funciones Principales Realizar el recibo de los combustibles, revisando al detalle la calidad y cantidad de lo recibido, siguiendo los procedimientos definidos para garantizar la seguridad de las personas y de la estación de servicio. Diligenciar la planilla de recibo de combustible que sirve para elaborar el balance volumétrico de la estación y detectar en caso de que existan, las diferencias entre lo facturado por el Proveedor y lo realmente recibido. Utilizar el protocolo de atención y servicio definido para las EDS: Establecer contacto visual con el Cliente, direccionarlo al puesto de llenado disponible y/o adecuado, saludarlo, suministrarle los productos requeridos, recaudar el dinero, despedirlo, agradecerle su visita e invitarlo a que regrese para ofrecerle un excelente servicio y hacerlo sentir único. Conocer y divulgar todas las actividades comerciales y los servicios vigentes para ofrecer al cliente información clara y oportuna y a la compañía apoyo de los programas que desarrolla en busca de un cumplimiento de los indicadores de gestión. Recibir los medios de pago autorizados y los documentos de identificación en el caso de ser requeridos y verificar su legitimidad y vigencia para ofrecerle seguridad y tranquilidad al cliente y a la compañía. Manejar y responder por la base, los faltantes y sobrantes que se presenten en la caja registradora a su cargo para garantizarle a la compañía seguridad y transparencia en el proceso. Diligenciar durante cada turno en forma ordenada y clara la Planilla de Liquidación, asentando toda la información correspondiente a los inventarios, las ventas realizadas, los depósitos parciales de efectivo y los medios de pago utilizados por los clientes, adjuntándole los recibos de pago diferentes al efectivo y el dinero que recogió al final del turno y no ha sido depositado, para poder elaborar con esta información, el cuadre de caja, el balance volumétrico y demás informes operativos o comerciales. Mantener a la mano y actualizada la lista de los precios de venta de cada uno de los productos comercializados en la EDS, para evitar diferencias entre lo cobrado al Cliente y lo real. Mantener ordenada y aseada la EDS para garantizar una excelente imagen.Solicitar, surtir y exhibir los productos que se venden en la EDS diferentes al combustible, de acuerdo a la rotación y políticas de exhibición señaladas por la Compañía para garantizar uniformidad, buen manejo del inventario y provocar al cliente. Realizar cuando se requiera, la medición del nivel de combustible en cada tanque de la estación de servicio, para determinar el inventario disponible de cada producto y con base en éste, hacer el balance volumétrico de la EDS, o solicitar el reabastecimiento por parte del Proveedor. Registrar en el POS al finalizar el turno la planilla totalmente diligenciada, adjuntando el dinero recogido que no ha sido depositado y la totalidad de los documentos/recibos que soportan la operación, para que la información recopilada allí quede registrada en el sistema de la Compañía y poderle hacer el seguimiento y verificación correspondientes. Reportar al jefe inmediato novedades presentadas durante el desarrollo de sus funciones y minimizar la posibilidad de recurrencia del hecho. Utilizar todos los implementos de higiene y los elementos de protección según las normas de salud ocupacional para garantizar la seguridad de los empleados y los clientes. Experiencia laboral 1 año de experiencia Únete a nuestro equipo en Grupo Éxito y contribuye a ofrecer una experiencia en Fruver excepcional a nuestros clientes. ¡Si te interesa, aplica para ser parte de nuestro equipo! NOTA: Por favor estar muy atento al correo electrónico ya que se enviará una prueba y todo el proceso de selección se realiza de manera virtual, por teléfono y por correo electrónico ¡Se que te intereso! Postúlate por este medio. Sobre Grupo Éxito Grupo Éxito un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia. Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Centros comerciales Viva. Contamos con estrategias diferenciales con la que nos adaptamos a las nuevas formas de consumo: Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente. Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere. Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios. Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Primaria
• 1 año de experiencia
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Ventas

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Hace 2 horas (actualizada)

Acerca de Grupo Éxito

Grupo Éxito un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia.

Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva, y en Uruguay con Grupo Disco y Gru...

Grupo Éxito un negocio que se adapta a las nuevas formas de consumo de los clientes. A través de la innovación, la transformación digital, las experiencias y la sostenibilidad, respondemos a un entorno competitivo y aportamos al desarrollo de los lugares donde tenemos presencia.

Somos parte de la plataforma líder del retail más grande de Suramérica, con presencia en Colombia con las marcas Éxito, Carulla, Super Inter, Surtimax, Surtimayorista y Viva, y en Uruguay con Grupo Disco y Grupo Devoto. Además, en Argentina, con Libertad y Paseo.

Contamos con estrategias diferenciales con la que nos adaptamos a las nuevas formas de consumo:

- Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin fricciones para el cuidado del cliente.

- Estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando quiere, donde quiere.

- Monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.

- Sostenibilidad: transformación a partir de un negocio que genera valor compartido.

Salarios