Supervisor Mesa de Ayuda - Bogotá
THOMAS GREG & SONS LIMITED (GUERNSEY) S.A. - Bogotá, D.C., Bogotá, D.C.
Descripción de la oferta
Nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE MESA DE AYUDA.
Tu misión es:
Realizar seguimiento, control e implementación de mejoras al servicio de mesa de ayuda: Gestionar los documentos correspondientes a entregables del proceso; realizar el seguimiento a actividades operativas de la mesa de control; atender los estados de las actividades y entregables dentro de los tiempos requeridos y monitorear la gestión y cumplimiento del grupo de trabajo asignado.
*REQUISITOS:*
*Tecnólogo o ingeniería de sistemas telecomunicaciones, electrónica o afines.
*1 año de experiencia liderando equipos/recurso humano, experiencia en atención y / o soporte a clientes internos y externos.
*Manejo de office intermedio (Word, Excel, PowerPoint).
*CONDICIONES LABORALES:*
*Salario: 2.800.000 + Prestaciones de ley
*Horario: L-S Rotativos (6Am a 2Pm - 2Pm a 10Pm - 10Pm a 6Am – 8Am a 5Pm)
*Tipo de Contrato: Obra labor
*Lugar de trabajo: Bogotá, Puente Aranda
Requerimientos
- Educación mínima: Universidad / Carrera tecnológica
- 1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, help, auxilio
25 de febrero (actualizada)
Acerca de THOMAS GREG & SONS LIMITED (GUERNSEY) S.A.
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