Asesor Contact Center

Descripción de la oferta

Asesor Contact Center Procesos Bancarios

Perfil del candidato
Formación mínima: Bachiller
Experiencia: Mínimo 6 meses en servicio al cliente telefónico
Habilidades clave: Comunicación clara, manejo de objeciones, orientación al cliente
Ciudad de labor: Bogotá
Modalidad: 100% presencial (sede centro)
Funciones
Brindar atención telefónica a clientes del sector bancario
Gestionar quejas, reclamos y solicitudes
Aplicar protocolos de servicio según campaña (SAC o Back Office)
Cumplir indicadores de calidad y oportunidad
Condiciones laborales
Horario: Lunes a viernes: 7:00 a.m. a 5:30 p.m. Disponibilidad sábados según operación (jornada legal vigente)
Salario base: $1.423.500
Comisiones: Por cumplimiento de indicadores (varían según campaña)
Prestaciones: De ley
Contrato: Término indefinido, directamente con Megalínea
Si cumples con el perfil y estás interesado/a en participar en el proceso, postúlate para continuar con la evaluación.

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• años de experiencia

Palabras clave: advisor, asesor

Ayer (actualizada)

Acerca de MEGALINEA S.A

Contamos con presencia en las principales ciudades de Colombia, siendo Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Ibagué, Neiva, Pereira, Bucaramanga y Villavicencio nuestros principales centros de operación y los puntos de contacto con el resto del territorio nacional. Trabajamos todos los días en la consecución de nuestros objetivos y en mejorar nuestros procesos, de manera que generemos valor y un impacto positivo en el eje del negocio de nuestro cliente estratégico, sin apartarnos nunca de nuestr...

Contamos con presencia en las principales ciudades de Colombia, siendo Bogotá, Cali, Medellín, Barranquilla, Ibagué, Neiva, Pereira, Bucaramanga y Villavicencio nuestros principales centros de operación y los puntos de contacto con el resto del territorio nacional. Trabajamos todos los días en la consecución de nuestros objetivos y en mejorar nuestros procesos, de manera que generemos valor y un impacto positivo en el eje del negocio de nuestro cliente estratégico, sin apartarnos nunca de nuestras competencias y valores corporativos; esta es la manera en la que cada día Somos +Mega.

Salarios