Auxiliar servicio al cliente - Logística y transporte

GENTE UTIL S.A. - Bucaramanga, Santander

Descripción de la oferta

$ 1.750.905,00 (Mensual) Contrato de Obra o labor Tiempo Completo

Propósito del cargo Garantizar una experiencia de servicio ágil, efectiva y resolutiva, gestionando los requerimientos de los clientes y articulando al equipo operativo para asegurar el cumplimiento de las rutas, tiempos y condiciones del servicio. Responsabilidades principales Atender, gestionar y dar solución oportuna a solicitudes, quejas y requerimientos de clientes. Coordinar con el equipo operativo la ejecución eficiente de rutas y enrutamiento urbano. Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos con los clientes. Hacer seguimiento a novedades operativas y proponer soluciones inmediatas. Liderar y orientar al equipo operativo para garantizar alineación con las instrucciones de servicio. Mantener comunicación constante y clara con clientes y áreas internas. Requisitos fundamentales Experiencia mínima de 1 año en cargos de servicio al cliente, preferiblemente en empresas de transporte o logística. Tecnico en carreras administrativa Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word, correo electrónico, sistemas de gestión). Alta capacidad para trabajar bajo presión y en entornos dinámicos. Habilidad para resolver problemas de manera ágil y efectiva. Capacidad de liderazgo y coordinación de equipos operativos. Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente. Competencias clave Pensamiento resolutivo Comunicación asertiva Trabajo en equipo Adaptabilidad Orientación a resultados Liderazgo operativo Al postularte a esta vacante, autorizas a la empresa a contactarte por WhatsApp para informarte sobre la continuidad del proceso y las demás fases.

Requerimientos

Educación mínima: Universidad / Carrera técnica
años de experiencia

Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, service, costumer, cliente, logistics, logistica

Hace 4 días (actualizada)

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Acerca de GENTE UTIL S.A.

En GENTE ÚTIL S.A., Empresa de Servicios Temporales, estamos comprometidos con nuestros clientes en el suministro del Talento Humano competente, en el momento preciso y durante el tiempo necesario para realizar la obra o labor requerida.

Beneficios de GENTE UTIL S.A.

Seguros, salud y bienestar

Seguro de vida

Familia y paternidad

Permisos no retribuidos

Permisos de maternidad y paternidad

Vacaciones y tiempo libre

Permiso por calamidad

Soporte profesional

Programa de Diversidad

Formación externa

Evaluación general

4.6

1.090 Evaluaciones

5

74%
4

19%
3

4%
2

0%
1

3%

4,31

Ambiente de trabajo
4,34

Salario y prestaciones
3,87

Oportunidades de carrera
4,21

Director general

93% profesionales recomiendan trabajar aquí

El amor al asventas

Actual empleado Cesar Febrero, 2026

Es una empresa que acabo de conocer pero me imagino que es eficiente y elocuente a las demas

Lo mejor Él empleado

A mejorar Laempatia y buenas relaciones y horarios

Recomienda trabajar aquí

Auxiliar administrativo control de cámaras y televisión

Actual empleado Santander Diciembre, 2025

Buena empresa, puntual el pago

Lo mejor Siempre muy atento a inquietudes y dan soluciones rápido .

A mejorar Nada todo está muy bien

Recomienda trabajar aquí

Practicante de psicología

Actual empleado Atlántico Diciembre, 2025

El aDurante mi tiempo de trabajo en la empresa, tuve una experiencia laboral muy positiva. El ambiente era agradable y colaborativo, lo que facilitaba el desarrollo de las tareas diarias y promovía el trabajo en equipo. La comunicación entre compañeros siempre fue respetuosa y abierta, lo que permitió resolver problemas de manera efectiva.

Lo mejor la unidad como equipo y la excelente gestión de los jefes ante cada sutuación

Recomienda trabajar aquí

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Salarios

Ayudantes de construcción

Media salarial

/mes

259 salarios

Media salarial

Auxiliares de producción

Media salarial

/mes