Agente de atención al cliente con experiencia en Turismo
Ultra Group Medellín, Antioquia
Hace 5 días
Customer Service Agent
SOLVO S.A.S - Medellín, Antioquia
Descripción de la oferta
A convenir
Contrato a término indefinido
Tiempo Completo
Customer Service / Legal Assistant Horario: Lunes a viernes, 7:30 a.m. 4:30 p.m. Modalidad: Presencial Medellín, Barranquilla o Bogotá Compensación: Competitivo Requisito: Mínimo 6 meses de experiencia en CSR y inglés C1 Descripción del puesto: El Legal Assistant será responsable de garantizar que los nuevos casos legales se inicien de manera eficiente, precisa y organizada. Su función principal consiste en trasladar la información recolectada durante la etapa de ingreso al sistema de gestión de casos (Briefcase), asegurando que todos los documentos iniciales estén completos, organizados y enviados a las partes correspondientes. Este rol es clave para que abogados y paralegales puedan trabajar los casos sin demoras ni errores. Responsabilidades principales: Revisar la información del cliente y del caso en el intake y registrarla correctamente en Briefcase. Contactar a la aseguradora para obtener el número de reclamación y los datos del adjuster. Gestionar la obtención de reportes policiales, descargarlos y subirlos al sistema. Elaborar y enviar cartas de representación a las aseguradoras, confirmando su recepción. Organizar y subir al sistema todos los documentos requeridos (contrato, fotos, ID, reportes, cartas). Coordinar con el equipo legal, informando cuando el caso esté listo y asegurando una comunicación fluida.
Requerimientos
- Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
- años de experiencia
- Idiomas: Inglés
- Conocimientos: Técnicas de Call Center
Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo
Técnicas de Call CenterPalabras clave: servicio, service, demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante
Ayer (actualizada)
Acerca de SOLVO S.A.S
Somos un equipo que busca conectar los mejores talentos con las mejores empresas internacionales, principalmente, de Estados Unidos, las cuales están enfocadas en sectores como Recursos Humanos, Nómina, Servicio al Cliente, Finanzas, Servicios Legales, Marketing, Ventas, entre otros. Brindamos las mejores experiencias laborales para ofrecer los mejores resultados a nuestros clientes.
Aplica ahora y trabaja desde la ciudad de Medellin, Bogotá, Barranquilla, Bucaramanga y Cali.
Beneficios de SOLVO S.A.S
Seguros, salud y bienestar
Seguro de vida
Financieros y Jubilación
Plan de retiro
Vacaciones y tiempo libre
Vacaciones pagadas
Ventajas y descuentos
Descuentos para empleados
Membresía de gimnasio
Soporte profesional
Planes de formación
Evaluación general
4.6
369 Evaluaciones
-
4,41
Ambiente de trabajo
-
3,98
Salario y prestaciones
-
3,87
Oportunidades de carrera
-
4,08
Director general
Customer care representative
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
Gran cultura empresarial
Lo mejor Su preocupación por el trabajo
A mejorar El pago de extras
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Modelador 3D
Actual empleado Atlántico Enero, 2026
BUENA
Lo mejor AMBIENTE
A mejorar ACCESO A PARQUEADEROS
Recomienda trabajar aquí
Especialista
Actual empleado Antioquia Septiembre, 2025
Es unaa empresa increible, llevo 6 meses y me encanta. Amo las oficinas, el ambiente laboral y todo lo que he aprendido
Lo mejor Talento humano
Recomienda trabajar aquí
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19 de febrero
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