Atencion al Cliente - Seguros

Descripción de la oferta

Empresa americana de seguros de salud se encuentra en la búsqueda de una mujer bilingüe (inglés–español) con experiencia en servicio al cliente, para trabajar de manera presencial en oficina en Cúcuta, Colombia, atendiendo clientes en Estados Unidos.

Requisitos

Mujer (requisito indispensable)

Bilingüe inglés y español (nivel avanzado conversacional y escrito)

Experiencia en servicio al cliente

Deseable experiencia en:

call center

atención a clientes

seguros, sector salud o servicios administrativos

Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas

Excelente comunicación, responsabilidad y organización

Buen manejo de computadora y herramientas digitales (CRM)

Funciones

Atención al cliente vía llamadas, mensajes y correos

Comunicación directa con clientes en Estados Unidos

Seguimiento de casos y solicitudes

Agendamiento de citas y soporte administrativo

Registro y actualización de información en sistema interno (CRM)

Horario

Lunes a viernes
9am a 7pm
Horario alineado a zona horaria de Estados Unidos

Modalidad

Presencial – Oficina en Cúcuta, Colombia

Ofrecemos

Trabajo estable en empresa americana

Ambiente profesional y estructurado

Capacitación constante

Oportunidad de crecimiento

Pago competitivo acorde a experiencia

Importante

Esta posición requiere atención a clientes americanos, alto volumen de trabajo y manejo de situaciones bajo presión. Buscamos una persona con carácter profesional, enfoque y tolerancia al ritmo laboral.

Requerimientos

• Educación mínima: Educación Básica Secundaria
• 1 año de experiencia
• Idiomas: Inglés

Palabras clave: care, costumer, cliente, insurance, aseguradora, seguros

Hace más de 30 días

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