Techincal writer senior - Gobernanza e iso / Hibrido / ingles intermedio

Descripción de la oferta

¡BUSCAMOS TECHNICAL WRITER SENIOR GOVERNANCE & TECH OPS! ¿Te especializas en transformar complejidad técnica en documentación clara, auditable y alineada a estándares internacionales como ISO? Objetivo del rol: Diseñar, estandarizar y mantener documentación de gobernanza y operación tecnológica, alineada con marcos ISO, que soporte la madurez operativa, el cumplimiento y la eficiencia de organizaciones de TI a gran escala. Requisitos del perfil Formación académica: Título universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería de Software o áreas relacionadas. Experiencia: Más de 7 años como Technical Writer o Especialista en Documentación en entornos empresariales de TI. Conocimientos indispensables: Creación de documentación de gobernanza, operación y procesos para equipos de tecnología u operaciones Experiencia directa en documentación alineada con ISO (políticas, normas, procedimientos y controles operativos) Conocimiento práctico de marcos ISO 9001, ISO/IEC 20000 e ISO/IEC 27001 aplicados a TI Capacidad para traducir conceptos técnicos complejos en documentación clara y orientada al negocio Trabajo directo con SMEs, arquitectos, ingenieros y líderes de operaciones Familiaridad con ITSM, gobernanza de plataformas o marcos operativos Excelente comunicación escrita, organización y gestión de stakeholders Inglés conversacional B2 o superior Competencias personales Proactividad y autonomía en la gestión de documentación Orientación al detalle y a la calidad Capacidad para aportar estructura y consistencia en equipos técnicos diversos Comunicación efectiva con audiencias técnicas y ejecutivas Enfoque en madurez operativa, cumplimiento y mejora continua Responsabilidades principales Desarrollar, mantener y estandarizar documentación de gobernanza tecnológica (modelos operativos, estándares, políticas, procedimientos y marcos de decisión). Crear y mantener documentación operativa como runbooks, handover/turnover, materiales de adquisición y transferencia de conocimiento (KA/KT) y guías de onboarding. Asegurar que la documentación esté alineada con marcos ISO, ITSM y requisitos de cumplimiento, incluyendo control de versiones y ciclos de revisión. Colaborar con equipos de Infraestructura, Service Desk, Seguridad, Ingeniería y Plataformas para capturar y documentar procesos actuales y objetivos. Gestionar repositorios de documentación (SharePoint u otros), garantizando contenido actualizado, accesible y bien organizado. Apoyar iniciativas, implementaciones de plataformas y transiciones operativas desde la perspectiva de gobernanza documental. Condiciones laborales Ubicación: Nacional e internacional (Colombia, Panamá y Costa Rica) Tipo de contrato: obra labor con la temporal Horario: Lunes a viernes Salario: A convenir según experiencia Beneficios para tu bienestar y estilo de vida

Requerimientos

• Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional
• 5 años de experiencia

Palabras clave: escritor, writer, redactor, senior, sr

Hace 4 horas (actualizada)