Atención telefónica y gestión de clientes (Trabajo remoto) - Turno noche

Descripción de la oferta

Empresa española con actividad internacional busca incorporar dos personas para su equipo de atención telefónica y gestión de clientes, en modalidad 100 % remota.

La empresa opera en el ámbito del bienestar emocional y la orientación personal, con un alto volumen de contactos diarios y una estructura profesional consolidada.

Funciones del puesto

La persona seleccionada desempeñará funciones de atención al cliente, entre las que se incluyen:

Atención telefónica a través de centralita

Gestión y respuesta de mensajes entrantes en redes sociales

Atención a personas que solicitan información sobre nuestros servicios

Orientación inicial al cliente y derivación al profesional correspondiente

Registro y gestión adecuada de la información en los sistemas internos

Este puesto no implica la prestación directa del servicio profesional, sino la gestión y acompañamiento inicial del cliente.

Perfil que buscamos

Excelentes habilidades comunicativas

Trato cercano, educado y profesional

Alta capacidad de empatía y escucha

Responsabilidad y constancia

Capacidad para trabajar con objetivos

Experiencia previa en atención al cliente (valorable)

Jornadas y horarios disponibles

Buscamos cubrir dos puestos de 20 horas semanales, con los siguientes turnos fijos:

Puesto 1 – Turno nocturno entre semana

Lunes a viernes

Horario: 00:00 a 04:00 (hora Colombia)

Puesto 2 – Turno fin de semana

Viernes y sábado: de 20:00 a 04:00

Domingo: de 20:00 a 00:00
(Hora Colombia)

Condiciones económicas

Retribución compuesta por:

Pago por hora trabajada

Sistema de incentivos por rendimiento

Ingresos mensuales orientativos (hora más incentivos):

20 h/semana entre 400 € y 500 € mensuales

Importe aproximado según desempeño y volumen de trabajo

Requisitos técnicos

Trabajo 100 % remoto

Equipo informático propio, en buen estado y potente

Conexión a internet rápida y estable

Espacio adecuado y silencioso para llamadas

Qué ofrecemos

Estabilidad dentro de una empresa española en crecimiento

Sistema de trabajo estructurado y claro

Formación inicial

Posibilidad real de crecimiento económico según resultados

Entorno profesional y organizado

Requerimientos

• Educación mínima: Bachillerato / Educación Media
• Menos de 1 año de experiencia
• Idiomas: Español
• Conocimientos: Trabajo en equipo, Microsoft office, Redes sociales, Técnicas de Call Center, Atención al cliente

Aptitudes asociadas a esta ofertaNuevo

Palabras clave: care, casa, remoto, remote, teletrabajo, home, night, nighttime, nocturno

20 de enero (actualizada)

Acerca de TAROT PSIQUICO

Empresa dedicada al sector de Ocio y Entretenimiento. Presta servicios a nivel mundial las 24 horas del día todos los días del año. Préstamos ayuda y orientación a nuestros clientes.